Curso Básico de IA Generativa para el Trabajo
Cuarenta horas de aplicación directa sobre las tareas que tu equipo ejecuta a diario, con dos condiciones que no negociamos: manejo seguro de la información institucional y verificación de todo resultado antes de darlo por válido.
El problema no es que tu equipo no use IA. Es cómo la está usando.
La IA generativa se extendió en el entorno laboral más rápido de lo que las organizaciones pudieron orientarla. El resultado suele ser doble: gente que no aprovecha las herramientas que tiene disponibles, y gente que las usa sin criterio de confidencialidad ni de verificación.
Este curso atiende las dos situaciones
No es una introducción conceptual a la inteligencia artificial. Es un programa de aplicación sobre tareas concretas: redactar documentos administrativos, procesar hojas de cálculo, buscar y cruzar información, elaborar informes.
No se automatiza la tarea: se automatiza el método
Resolver una tarea con asistencia de IA produce un ahorro puntual. Construir la plantilla, el procedimiento o el asistente que resuelve esa tarea produce un ahorro permanente y transferible al equipo.
Cada actividad termina en algo que se queda
El participante no termina con ejercicios archivados: termina con plantillas, procedimientos y asistentes en uso. Y el programa cierra con la medición documentada del tiempo liberado.
Qué sabe hacer el participante al terminar
Once resultados de aprendizaje verificables. Estos son los que más importan en el día a día.
Clasificar información institucional en tres niveles de sensibilidad y anonimizar una hoja de cálculo real sin posibilidad de reidentificación.
Explicar por qué las herramientas de IA producen información incorrecta y determinar en qué tareas el riesgo es mayor.
Construir instrucciones reutilizables y aplicar un protocolo de verificación de cinco pasos, proporcional al riesgo de cada tarea.
Diseñar la plantilla maestra de un documento administrativo, delimitando lo fijo, lo variable y lo que exige decisión humana.
Construir y mantener una base de conocimiento documental de su área, y ejecutar cruces de información con control de completitud auditable.
Generar, depurar y explicar fórmulas de Excel y Google Sheets, incluidas las fórmulas heredadas sin documentar.
Elaborar un informe ejecutivo con todas sus cifras verificadas contra la fuente.
Configurar un asistente para una tarea específica de su puesto y validarlo con pruebas de límite.
Documentar el ahorro de tiempo obtenido con una metodología que se sostiene ante revisión de terceros.
Estructura curricular
Seis módulos, 40 horas. Cada uno cierra con un producto que el participante se lleva en uso.
1 Fundamentos, seguridad y gobernanza 5 h ▼
- Funcionamiento de los modelos de lenguaje. Origen de la información incorrecta y mapa de riesgo por tipo de tarea
- Panorama de herramientas y criterio de elección. Diferencias reales entre versiones gratuitas y de pago
- Seguridad de datos: tipos de cuenta, clasificación en tres niveles, técnicas de anonimización y prueba de reidentificación
- Gobernanza: política de uso, herramientas autorizadas, divulgación del uso de IA y responsabilidad del firmante
2 Prompts y verificación de resultados 6 h ▼
- Componentes de una instrucción eficaz. Especificidad y corrección iterativa
- Modos de razonamiento extendido: cuándo activarlos y cómo leer el proceso
- Optimización asistida de instrucciones y construcción de una biblioteca de plantillas
- Verificación de resultados: tipología de errores, protocolo de cinco pasos, verificación proporcional al riesgo y sesgos
3 Documentos administrativos, correos e informes 7 h ▼
- Oficios, memorandos, circulares, constancias y respuestas recurrentes: construcción de plantillas maestras y zonas de decisión
- Correspondencia: solicitud, respuesta y seguimiento. Comunicaciones de alta sensibilidad. Conservación del estilo propio
- Actas y minutas con extracción de acuerdos y responsables. Informes de gestión y documentos extensos
- Síntesis según destinatario. Procesamiento de documentos y extracción estructurada
- Registro lingüístico, traducción y apoyo visual
4 Búsqueda y cruce de información 6 h ▼
- Modalidades de consulta. Verificación de fuentes en cuatro pasos. Límites reales de la búsqueda asistida
- Espacios de trabajo documentales: criterios de inclusión, instrucciones permanentes, mantenimiento y vigencia
- Conciliación de información: emparejamiento, normalización, control de completitud y comparación de versiones
5 Datos y hojas de cálculo 9 h ▼
- Preparación de datos, condiciones de procesamiento y anonimización aplicada
- Análisis asistido: formulación de preguntas de negocio y cuatro controles de verificación de cifras
- Fórmulas: generación, depuración de errores y documentación de fórmulas heredadas. Equivalencias Excel–Sheets
- IA integrada en el entorno ofimático: criterio de uso y condiciones de tratamiento de datos
- Visualización, cuadros de mando e informes ejecutivos
6 Asistentes propios y taller aplicado 7 h ▼
- Chat, asistente y agente: criterios de delegación, autonomía y verificación
- Configuración de asistentes: instrucciones, documentos base, límites operativos, protocolo de tres pruebas y distribución al equipo
- Especialización por tipo de tarea en sesiones paralelas: datos y hojas de cálculo, documentos administrativos, búsqueda y conciliación
- Formulación del proyecto, desarrollo aplicado, medición del impacto y presentación de resultados
Tres ejes atraviesan los seis módulos. Seguridad de la información: cada actividad declara qué datos pueden usarse y cuáles deben anonimizarse. Verificación: cada módulo cierra con la revisión crítica del producto obtenido. Reutilización: toda actividad sobre trabajo repetitivo concluye en un activo guardado.
El ahorro se mide. Y se mide bien.
Es la parte que casi ninguna capacitación incluye, y la única que le permite a la organización saber si valió la pena.
Línea base antes de empezar
Cada participante registra tres tareas repetitivas y su duración actual antes de la primera sesión. Sin ese registro no hay medición posible, y no se puede reconstruir después.
El tiempo de verificación cuenta
El tiempo de revisar el resultado forma parte del tiempo de ejecución de la tarea. Y el tiempo de construir las plantillas no se computa como ahorro: se reporta aparte, como inversión, con su período de recuperación.
Lo que no mejoró también se reporta
Identificar los ámbitos donde la herramienta no aporta forma parte del resultado del programa. Es lo que sostiene la credibilidad de todas las demás cifras.
Evaluación y certificación
Evaluación continua con proyecto final aplicado. Aprobación con el 70 % global.
La evaluación de seguridad no admite compensación
El programa habilita al participante para operar con información institucional en herramientas externas. La competencia técnica sin criterio de confidencialidad es un riesgo para la organización, no un logro formativo. Quien no apruebe esa evaluación la repite antes de continuar, por alta que sea su nota en el resto del curso.
- Asistencia mínima del 80 % de las horas programadas
- Calificación global igual o superior al 70 %
- Aprobación de la evaluación de seguridad y gobernanza
- Proyecto final presentado con medición de impacto
- Constancia con intensidad horaria, módulos cursados y resultados alcanzados
- Anexo de impacto para la organización: ahorro por participante y agregado por dependencia
Qué necesitamos para arrancar
Conviene revisarlo antes de contratar, no después.
A cargo de la organización
- Un equipo por participante, con navegador y conexión estable
- Microsoft Office o Google Workspace en uso habitual
- Cuentas activas en al menos dos de las plataformas de IA cubiertas
- Definición del tipo de cuenta: determina qué contenidos pueden desarrollarse plenamente
- Definición institucional de qué información es confidencial
- Manual de correspondencia o formatos oficiales
- Política interna de uso de IA, si existe. Si no, se construye en el Módulo 1
A cargo del participante
- Registro de línea base de tiempos, antes de la primera sesión
- Una hoja de cálculo representativa de su trabajo
- Un documento administrativo que produzca con frecuencia
- Documentos de referencia de su área
- Una fórmula con error y una fórmula heredada sin documentar
Sobre licencias. El bloque de IA integrada en el entorno ofimático requiere licenciamiento específico. Si tu organización no lo tiene, ese bloque se sustituye por contenido equivalente de menor eficacia. Es una condición que verificamos contigo antes de firmar, no después.
Preguntas frecuentes
¿Nuestro equipo necesita conocimientos previos de IA o programación? +
¿Por qué 4 a 6 semanas y no una semana intensiva? +
¿Se enseña sobre ChatGPT, Copilot, Gemini o Claude? +
¿Los participantes van a subir información confidencial a herramientas externas? +
¿Cómo sabemos si funcionó? +
¿Cuánto cuesta? +
Hablemos de tu equipo antes de cotizar
Necesitamos saber qué hace, con qué herramientas trabaja y qué considera información confidencial. Con eso te decimos si este programa le sirve, y si no, te lo decimos también.